Hoja de vida

MBA. Eduardo Calzada Ramírez

CANDIDATO

Santa Ana, San José, Costa Rica.
Costarricense C108270891
Tel. (506) 6009-6159 ó (506) 2203 7043
ecalza@live.com

Consolidado profesional en el área comercial con más de 15 años de experiencia en venta de tangibles tanto en B2B como en B2C, desempeñándome en empresas multinacionales y nacionales en: Ventas, Mercadeo y gestión Comercial, ocupando posiciones como Gerente de Ventas, Master Planner y Gerente de Compras, Gerente de Territorio. Profesional con grado de Bachiller en Administración de empresas, he complementado mis estudios con una Maestría en Administración de empresas con una concentración en Mercado. He coordinado proyectos relativos a la definición, generación y formación de procesos en la gestión del ciclo de ventas corporativas, atención al cliente, captación de nuevos negocios y clientes (Pipeline) a nivel del sector: Retail, Distribución, Canal moderno; cuento con habilidades y experiencia en gestión de análisis de mercados, ejecución de estrategias comerciales y eficiencia de la fuerza de ventas (Forecast), mantenimiento de clientes, liderazgo de alto desempeño, estrategias de negocio, con sólida cartera de clientes y red de contactos a nivel regional, alta orientación a resultados, con alto conocimiento en áreas de: Proceso de ventas enfocado en el cliente, Técnicas de Negociación, Canales de Distribución, Manejo de tiempo y territorio, manejo de inventario y bodegas.

Educación:

FUNDEPOS (1997)
Maestría en Administración de Empresas
(Énfasis en Mercadeo)

UNIVERSIDAD PANAMERICANA (1995)
Bachiller en Administración de Empresas
(Énfasis en Recursos Humanos)

PERSONAL:

Disfruto de ser perseverante, además aprovecho el tiempo al aire libre, practico deportes.

Idioma Español (Materno)

100%

Idioma Ingles Avanzado

100%

DISTRIUBUIDORA VENTURA
Jul. 17- Abr.20
Gerente General / Comercial

La posición es responsable de administrar, control y gestionar las finanzas, organizar el área de Comercial, equipo de ventas y Recursos Humanos, definir el presupuesto de ventas y generar actividades que aseguren el cumplimiento y cubrimiento del presupuesto de ventas en según el plan adicionalmente responsable de diseñar tácticas concretas para aumentar indicadores de cobertura (KPIs), penetración de mercado y acompañamiento de campo para generar mejores relaciones comerciales con las cuentas. A su vez establecer procedimientos de servicio. Como logro a destacar durante este periodo resaltan junto con el equipo de equipo de ventas por servicios de $200,000 anuales.

MARTEC INTERNATIONAL
Jun.95 – Jun.17- www.martecintl.com
Gerente de Ventas

Como parte de mi rol estaba el ser responsable directo del plan y presupuesto de ventas para alcanzar el forecast solicitado por la Dirección general, además de desarrollar distintas y nuevas actividades comerciales con el objetivo de hacer crecer las ventas, gestión y administración del inventario y su aging (rotación del inventario). Monitorear las tendencias que muestra el mercado, ayudar al equipo de ventas, capacitando y entrenándolo al para lograr resultados y maximizar las habilidades necesarias para atender las expectativas del cliente. A su vez la generación y creación de los KPIS y sus reportes para los departamentos asegurando un constante avance con el plan estratégico solicitado para cada periodo según categoría, canal, inventario y capital de trabajo para logra el ROI definido.

Master Planner y Gerente de Compras
2008 - 2013

Responsable de estructurar la división, planificación y compras, contratando y capacitando al personal de la unidad de negocio. Desarrollar y establecer los procedimientos para dar servicio a las tiendas minoristas (Retail), implementar la actualización del software Microsoft Dynamics NAV para atender el crecimiento de la operación en el área de compras e inventario. Administrar inventarios en el mercado de Estados Unidos y Centroamérica. Coordinación con el Gerente de ventas para definir la combinación de productos (MIX) de más de 3000 SKU. Elaborar informes y sus reportes adecuados para obtener una descripción general de los KPIs de los resultados vrs. plan anual. Desarrollo de estrategia de compras, entrenar al negociador para lograr los resultados de ahorro objetivo. Configuración de proveedores y precios en el sistema, la debida gestión en campo de compra de trabajo de piso.
Encargado de capacitar y desarrollar las habilidades del personal asignado, estableciendo niveles para lograr rotaciones en 4 turnos anuales. Asignar distribución del trabajo y establecer KPI (indicadores clave de rendimiento). Monitorear el servicio brindado hasta el punto de venta. Revisión de los procedimientos de comunicaciones interna y externamente (con proveedores).

Gerente de Territorio
2002 - 2008

Responsable de desarrollo de todo el proceso de S&OP para el territorio y desarrollo de nuevas cuentas definas dentro del plan estratégico de la organización para cada periodo, en busca del crecimiento y ROI, mas el crecimiento en la participación del mercado. Dentro de los logros a destacar durante mi gestión están: el crecimiento continuo de ventas cada año superior al 10%, formar parte del equipo de planificación que proyectos internacionales la empresa para abrir y generar penetración de mercado en Centroamérica. Implementar exitosamente un sistema VMI que permitió desarrollar cuentas para un negocio más próspero (ROI+) con un mayor margen de contribución.

COMERCIO TRANSOCEANICO
2001 - 2002
Gerente Territorial
(404) 633-3858

EEncargado de la apertura una cadena de 4 tiendas minoristas en un nuevo mercado parala empresa. Desarrollar el plan de marketing y ventas para el primer año de operación. Construye el inventario y capacitar al personal de ventas.